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Você já ouviu falar em fullfilment? O termo fullfilment, vem do ingles que significa cumprir e completar.
Quando estamos falando a respeito de lojas virtuais, o fullfilment é um serviço logístico que tem como objetivo principal, fazer com que o pedido chegue até o cliente final. Uma pequena empresa centraliza seus processos operacionais em poucos colaboradores, quando tudo não é feito pelo próprio dono.
Isso demanda muito tempo, já que todo…

As atividades do fulfillment necessitam de área física, instalações, maquinários específicos, gerando um alto custo para as empresas que cumprem todas as etapas do processo. As atividades se iniciam com o preparo dos pedidos, seguido da separação do produto, que será mais rápido quanto mais organizado estiver o estoque. Após a separação, o produto precisa ser embalado de forma que sua integridade seja garantida e adequada ao transporte adotado…

Um website de vendas online, geralmente, começa com um time bem pequeno e enxuto. Em algumas ocasiões, ao receber um pedido, a própria equipe da loja virtual cuida da expedição, embalamento e envio da mercadoria. Conforme o e-commerce vai crescendo, as operações começam a ter uma demanda maior e o desafio cresce. Manusear estoque, pedidos, logística, para uma loja de resultados na internet é bem trabalhoso e exige uma mão de obra qualificada.